FAQ d'Aix Bike à Aix en Provence - Page 2
Quelle est l'autonomie des vélos électriques?
AIXBIKE propose des vélos électriques avec une autonomie d’environ 100 kilomètres
En cas de besoin, nous pouvons louer une batterie supplémentaire (uniquement pour les modèles où la batterie se démonte) pour vous garantir une assistance électrique pour vos déplacements.
En savoir plus
Quelles sont les conditions de remboursement et d'annulation pour la location de vélo / trottinette?
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment. Toutefois, AIXBIKE se réserve le droit de demander des acomptes lors de la réservation, lesquels ne sont pas remboursables en cas d'annulation.
AIXBIKE ne rembourse pas les acomptes en cas d'annulation. Si la durée est modifiée AIXBIKE ne rembo...
En savoir plus
Comment éviter le vol de vélo?
Pour minimiser les risques de vol de vélo, voici quelques stratégies efficaces :
Utiliser un bon antivol :
Antivol en U : Optez pour un antivol en U de haute qualité. Il est plus difficile à couper que les chaînes ou les câbles fins.
Antivol en chaîne : Les antivols en chaîne en acier trempé ...
En savoir plus
Que faire en cas de crevaison lors de la location de vélo / trottinette?
AIXBIKE vous fournit une sacoche avec les outils qui vous permettront de réparer votre crevaison sur certains vélos.
Cependant une assistance est disponible sur le centre ville et ses proches alentours. Un forfait réparation peut être demandé.
En cas de crevaison, il est possible de le répa...
En savoir plus
Un service de dépannage ou d'assistance est il prévu en cas de problème lors de la location de vélo ou trottinette?
AIXBIKE a mis en place une assistance dans le centre-ville d'Aix et ses environs proches.
Un kit de réparation comprenant des outils est disponible pour les vélos de la catégorie "Touring".
N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus!
En savoir plus
Que se passe-t-il si j’abime ou casse le vélo/trottinette ?
En cas de dommage, la caution sera débitée en fonction du montant des réparations. Si le véhicule est inutilisable, la totalité de la caution est retenue par AIXBIKE.
En savoir plus
Dois-je laisser une caution pour la location de vélo ou trottinette?
La caution est une mesure de sécurité qui protège à la fois le loueur, AIXBIKE, et le locataire, vous, en assurant que le vélo est bien entretenu et retourné en bon état. Son montant varie en fonction du matériel loué.
La caution est déposé sous forme d'empreinte bancaire.
En savoir plus
Existe-t-il une assurance incluse ou disponible pour la location de vélo ou de trottinette ?
La garantie casse et vol est assurée par notre partenaire Tulip.
90% de la facture de réparation ou du montant de la franchise de location sera couverte par cette garantie.
En savoir plus
Avez-vous des tarifs préférentiels de location de vélo ou trottinette pour les étudiants?
La location de vélo électrique pour étudiant pas cher avec une bonne autonomie pour courte ou longue durée à Aix en Provence est très recherchée.
En effet, pour un étudiant, louer un vélo ou une trottinette électrique est avantageux pour plusieurs raisons.
Cela permet d'économiser sur l'achat ...
En savoir plus
A partir de quel âge puis je louer un vélo ou une trottinette électrique?
AIXBIKE propose la location de vélos adultes de petite taille adaptés aux enfants à partir de 12 ans. Concernant les trottinettes électriques, la législation permet la location à partir de 14 ans.
Le décret publié concernant l'âge minimum à 14 ans pour conduire une trottinette électrique a pour b...
En savoir plus
Quelles sont les modalités de paiement pour la location de vélo ou trottinette ?
AIXBIKE accepte les paiements par carte bleue, espèces et virements pour les transactions en direct. Sur notre site internet, seuls les paiements par carte bleue sont acceptés.
En savoir plus
Quel document dois-je fournir lors de la réservation de vélo ou de trottinette?
Pour la location de vélo ou trottinette d'une durée de moins de 9 heures, une pièce d'identité suffit. Pour les locations plus longues, une empreinte bancaire ou un chèque de caution sera requis comme garantie.
En savoir plus
Réservation et paiement en ligne
Livraison où vous le souhaitez à Aix en Provence et sur devis
Vélos de qualité
Conseils
Réservez votre vélo ou votre trottinette
Avis clients